গোপনীয়তা নীতি

দায়িত্ব কার

Educational Institute একটি সফটওয়্যার, যা স্কুল, কলেজ, কোচিং সেন্টার, মাদ্রাসা ও প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান তাদের কাজ চালাতে ব্যবহার করে। শিক্ষার্থী, অভিভাবক ও স্টাফ সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হবে তা প্রতিটি প্রতিষ্ঠান নিজে ঠিক করে, এবং সেই তথ্যের দায়িত্বও তার; আমরা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে, কেবল এই নীতিতে যেভাবে বলা আছে সেভাবে, তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি। নিবন্ধনের সময় প্রতিষ্ঠান আমাদের যা জানায় এবং এই ওয়েবসাইটের দায়িত্ব আমাদের।

আমরা কী সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড — যা কেবল একমুখী হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়। প্রতিষ্ঠান যে রেকর্ড রাখে: শিক্ষার্থী ও অভিভাবকের নাম ও যোগাযোগের তথ্য, ভর্তি, শ্রেণি ও ব্যাচ, হাজিরা, ফি, রসিদ ও পেমেন্ট, পরীক্ষার ফল, নোটিশ ও বার্তা, এবং স্টাফের আপলোড করা ফাইল। প্রতিষ্ঠান নিবন্ধনের সময়: প্রতিষ্ঠানের তথ্য, মালিকের যোগাযোগের তথ্য ও ঠিকানা, এবং আপলোড করা যাচাইয়ের কাগজপত্র। প্রযুক্তিগত রেকর্ড: সাইন ইনে ব্যবহৃত ডিভাইস ও ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা ও সময় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য রাখা হয়।

মোবাইল অ্যাপ

স্টাফ অ্যাপ এবং শিক্ষার্থী ও অভিভাবক অ্যাপ তাঁদের জন্য, যাঁদের প্রতিষ্ঠান অ্যাকাউন্ট দিয়েছে। অ্যাপ দুটি ওয়েব অ্যাপের মতোই একই রেকর্ড দেখায়, এবং এতে যা লেখা হয় তা প্রতিষ্ঠানের ওয়ার্কস্পেসে পাঠায়। অ্যাপ আপনার সাইন ইন ফোনে নিরাপদে রাখে, আর ইন্টারনেট ছাড়াও কাজ করার জন্য সাম্প্রতিক তথ্যের একটি কপি রাখে; সাইন আউট করলে বা অ্যাপ মুছে ফেললে দুটোই মুছে যায়। অ্যাপ আপনার অবস্থান, কন্টাক্ট, ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা ছবি ব্যবহার করে না, কোনো বিজ্ঞাপন দেখায় না, এবং এতে বিজ্ঞাপন, অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিংয়ের কোনো কোড নেই।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

প্রতিষ্ঠানের জন্য সেবা চালাতে: সাইন ইন করানো, রেকর্ড রাখা, রসিদ, রিপোর্ট ও নথি তৈরি করা, এবং প্রতিষ্ঠান যে নোটিশ, রসিদ ও কোড এসএমএস, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে পাঠাতে বলে তা পাঠানো। নিবন্ধন যাচাই, সহায়তা দেওয়া, প্রতিষ্ঠানকে বিল করা এবং সেবা নিরাপদ রাখতে — অপব্যবহার ধরা ও সমস্যা খতিয়ে দেখা। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না, এবং কারও প্রোফাইল তৈরি করি না।

তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার হয়

প্রতিষ্ঠানের ভেতরে প্রত্যেকে কেবল তাঁর ভূমিকা অনুযায়ী অনুমোদিত তথ্য দেখেন, আর শিক্ষার্থী ও অভিভাবক দেখেন কেবল নিজেদের রেকর্ড। বাইরে তথ্য যায় কেবল সেই সেবাদাতাদের কাছে, যারা আমাদের হয়ে সেবাটি চালায় — আমাদের সার্ভার হোস্ট, ফাইল সংরক্ষণের জন্য ক্লাউডফ্লেয়ার, আমাদের ইমেইল সেবাদাতা ও এসএমএস গেটওয়ে — এবং তারা তা কেবল সেই সেবা দিতেই ব্যবহার করতে পারে; আর আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের কাছে। কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা (HTTPS)। পাসওয়ার্ড Argon2id হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়, কখনো পড়া যায় এমন অবস্থায় নয়। অ্যাপের পাশাপাশি ডেটাবেস নিজেও প্রবেশাধিকার যাচাই করে, তাই প্রতিষ্ঠান যাঁদের অ্যাকাউন্ট দিয়েছে কেবল তাঁরাই তার রেকর্ডে পৌঁছাতে পারেন। ব্যাকআপ সার্ভার ছাড়ার আগেই এনক্রিপ্ট করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করতে এককালীন কোড লাগতে পারে।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

প্রতিষ্ঠান যতদিন সেবা ব্যবহার করে ততদিন তার রেকর্ড রাখা হয়, কারণ এই রেকর্ড প্রতিষ্ঠানকে রাখতেই হয়। কোনো প্রতিষ্ঠান সেবা ব্যবহার বন্ধ করলে আমরা আগে লিখি, এবং ৯০ দিনের নোটিশের পরেই কেবল তা আর্কাইভ করি; এক বছর পরে তা সরানো যেতে পারে, আর ফিরে আসার সুযোগ রাখতে যে শেষ কপিটি রাখা হয় তা তার দুই বছর পরে মুছে ফেলা হয়। নিরাপত্তা ও অডিট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়।

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা

আপনার সম্পর্কে প্রতিষ্ঠান যা রাখে, তা আপনাকে দেখাতে, সংশোধন করতে বা সরিয়ে দিতে পারে প্রতিষ্ঠান নিজেই — এর অফিসে বলুন। আপনি আমাদেরও লিখতে পারেন; আমরা সাহায্য করব, অথবা অনুরোধটি প্রতিষ্ঠানে পৌঁছে দিয়ে তা শেষ পর্যন্ত দেখব।

কীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছবেন

শিশু

অ্যাপ দুটি স্টাফ, অভিভাবক এবং ১৩ বছর বা তার বেশি বয়সী শিক্ষার্থীদের জন্য। এর চেয়ে ছোট শিক্ষার্থীর ক্ষেত্রে সাইন ইন করেন তার অভিভাবক; শিক্ষার্থীর তথ্য প্রতিষ্ঠান লেখে এবং তার দায়িত্বও প্রতিষ্ঠানের।

এই নীতির পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে আমরা এখানে তা হালনাগাদ করি এবং ওপরের তারিখ বদলে দিই। পরিবর্তন বড় হলে, তা কার্যকর হওয়ার আগেই প্রতিষ্ঠানগুলোকে জানাই।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ পাতা, অথবা সেখানে দেওয়া ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

যোগাযোগ করুন