অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
Educational Institute-এ — স্টাফ অ্যাপ, শিক্ষার্থী ও অভিভাবক অ্যাপ বা ওয়েব অ্যাপে — কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন, এবং তার তথ্যের কী হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার প্রতিষ্ঠানের কাছে
অ্যাপে নিজে সাইন আপ করে অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না: আপনার স্কুল, কলেজ, কোচিং সেন্টার বা মাদ্রাসা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, এবং আপনার রেকর্ডও তারাই রাখে। তাই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ যায় প্রতিষ্ঠানের কাছে — অথবা আমাদের কাছে, আর আমরা তা প্রতিষ্ঠানে পৌঁছে দিয়ে শেষ পর্যন্ত দেখি।
কীভাবে অনুরোধ করবেন
আপনার প্রতিষ্ঠানের অফিসকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলুন। অথবা আমাদের লিখুন — যোগাযোগ পাতায়, হোয়াটসঅ্যাপে বা ইমেইলে — আপনার নাম, প্রতিষ্ঠানের নাম, এবং অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা জানিয়ে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই, এবং অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়।
অ্যাকাউন্টের কী হয়
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়: এর সাইন ইন আর কাজ করে না এবং যত ডিভাইসে এটি সাইন ইন করা আছে সবখান থেকে সাইন আউট হয়ে যায়, তাই কেউ আর এটি ব্যবহার করতে পারে না। সাইন আউট করলে বা অ্যাপ মুছে ফেললে অ্যাপ আপনার ফোনে কিছুই রাখে না — আপনার সাইন ইন এবং ইন্টারনেট ছাড়া ব্যবহারের জন্য রাখা তথ্য মুছে যায়।
কী রাখা হয়, আর কতদিন
যে রেকর্ড প্রতিষ্ঠানকে রাখতেই হয় — ভর্তি, হাজিরা, ফি, রসিদ ও ফলাফল — তা প্রতিষ্ঠানের নিজের রেকর্ড হিসেবে তার কাছেই থাকে, এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না। প্রতিষ্ঠান সেবা ছেড়ে গেলে তা মুছে ফেলা হয়: ৯০ দিনের নোটিশের পর আর্কাইভ, এক বছর পরে সরানো, এবং শেষ কপিটি তার দুই বছর পরে মুছে ফেলা। নিরাপত্তা ও অডিট লগ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য যতদিন প্রয়োজন কেবল ততদিন রাখা হয়।
পুরো প্রতিষ্ঠান বন্ধ করা
প্রতিষ্ঠানের মালিক আমাদের প্রতিষ্ঠানটি বন্ধ করে এর সব তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। প্রথমে তা আর্কাইভ করা হয়, যাতে ভুল হলে ফেরানো যায়, তারপর ওপরের সময়সূচি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।